4HD Blog – Página: 20 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

A maratona do mal

A Maratona do bem

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Amazon: Espaço ilimitado na nuvem por USD 60 por ano

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Artigo número 1.000 tem um presente para você

Métricas e indicadores ready-to-run

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Como exportar destaques feito no Kobo

Por que o atendimento continua ruim – parte 2

Esgotamento do ego ou por que só decidir pela manhã

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Belo Horizonte – 17 de abril estarei aí

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Santa Maria/RS – 13 de abril estarei aí

Quem é John Galt?

ITSM na Prática divulga livro de Métricas para Help Desk e Service Desk

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Baguete anuncia novo livro de Métricas

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Nicereply premia (?) Conta Azul como o melhor suporte da América Latina

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e-Desk – uma grata surpresa para as empresas de tecnologia