4HD Blog – Página: 20 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

Blog do Desk Manager anuncia livro de Métricas para Help Desk e Service Desk

Livro de Métricas para Help Desk e Service Desk

Sua empresa é roubada toda semana

Humor: a saga suporte versus desenvolvimento

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A Internet das Coisas já era…

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Morte às divisórias é uma falácia romântica

Os métodos de Steve Jobs para o (in)sucesso

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Mudou a data do curso Gestão de Serviços de São Paulo

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5 fortes tendências em Service Desk e Help Desk para 2015, incluindo ITIL

Breve na sua estante, assim espero…

Por que o atendimento ao cliente continua ruim – parte 1

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Seus primeiros 90 dias como gestor

Arghs…

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Cohen, onde estão seus esplêndidos novos artigos?

O Gartner diz que o autosserviço diminui despesas… para o Service Desk! E olhe lá!