4HD Curso/Treinamento em Help Desk, Suporte Técnico Service Desk

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Lista de cursos

NOME DO CURSODURAÇÃOEXISTE VERSÃO
PRESENCIAL?
EXISTE VERSÃO
ON-LINE?
4HD SPACE
CURSOS ONLINE OU PRESENCIAIS
Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk32 hsimsim
Formação para Help Desk e Service Desk8 ou 16 hsimsim
Engenharia de Prompting para Help Desk e Service Desk16 hsim
VIDEOCURSOS (SOMENTE NA PLATAFORMA 4HD SPACE)
Curso Rápido de Melhores Práticas para ITSM2h30minsim
Base de Conhecimento para Help Desk e Service Desk4h50minsim
Introdução ao Customer Success 2h30minsim
Escrita e Redação para Help Desk e Service Desk4h30minsim
Etiqueta e Postura em Help Desk e Service Desk1h30minsim
Fundamentos de Gamification em Help Desk e Service Desk1h15minsim
Gerenciamento de tempo para Help Desk e Service Desk2h15minsim
Implantação de Help Desk e Service Desk5h20minsim
Métricas para Help Desk e Service Desk5h30minsim
O Executivo Eficaz1h40minsim
Pesquisa de Satisfação em Help Desk e Service Desk1h40minsim
Seleção de Colaboradores para Help Desk e Service Desk1h40minsim
Técnicas de Comunicação em Help Desk e Service Desk1h30minsim

4HD.SPACE – para empresas

  • A plataforma 4HD.SPACE é direcionada para empresas
  • estilo Netflix — uma mensalidade dá acesso a todo o conteúdo
  • A empresa cadastra todos os seus colaboradores
  • O limite é a quantidade de alunos simultâneos, conforme plano escolhido