Lista de cursos
Nome do curso | Duração | Presencial/online | EAD | |
(clique sobre o nome do curso para ler detalhes sobre cada curso) | aberto Veja calendário | in-company | 4HD.SPACE VOKYUS | |
Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk | 3 dias pres 1 EAD | sim | sim | - |
Formação do Analista de Help Desk e Service Desk | 1 ou 2 dias | sim | sim | - |
Técnicas de Comunicação em Help Desk e Service Desk | 1h 12 min | - | - | sim |
Métricas para Help Desk e Service Desk | 4h 49 min | - | - | sim |
Pesquisa de Satisfação em Help Desk e Service Desk | 1 h 32 min | - | - | sim |
Etiqueta e Comportamento em Help Desk e Service Desk | 1h 05 min | - | - | sim |
Implantação de Help Desk e Service Desk | 5h 12min | - | - | sim |
Seleção de Colaboradores para Help Desk e Service Desk | 1h 33min | - | - | sim |
Base de Conhecimento para Help Desk e Service Desk | 4h 34min | sim | ||
Introdução ao Customer Success | 2h 30min | sim | ||
O Executivo Eficaz | 1h 40min | sim |