Lista de cursos
NOME DO CURSO | DURAÇÃO | PRESENCIAL | ON-LINE | 4HD SPACE |
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Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk | 32 h | sim | sim | |
Formação para Help Desk e Service Desk | 8 ou 12 h | sim | sim | |
Curso Rápido de Melhores Práticas para ITSM | 2h30min | sim | ||
Base de Conhecimento para Help Desk e Service Desk | 4h50min | sim | ||
Introdução ao Customer Success | 2h30min | sim | ||
Escrita e Redação para Help Desk e Service Desk | 4h30min | sim | ||
Etiqueta e Postura em Help Desk e Service Desk | 1h30min | sim | ||
Fundamentos de Gamification em Help Desk e Service Desk | 1h15min | sim | ||
Gerenciamento de tempo para Help Desk e Service Desk | 2h15min | sim | ||
Implantação de Help Desk e Service Desk | 5h20min | sim | ||
Métricas para Help Desk e Service Desk | 5h30min | sim | ||
O Executivo Eficaz | 1h40min | sim | ||
Pesquisa de Satisfação em Help Desk e Service Desk | 1h40min | sim | ||
Seleção de Colaboradores para Help Desk e Service Desk | 1h40min | sim | ||
Técnicas de Comunicação em Help Desk e Service Desk | 1h30min | sim |
4HD.SPACE – para empresas
- A plataforma 4HD.SPACE é direcionada para empresas
- estilo Netflix — uma mensalidade dá acesso a todo o conteúdo
- A empresa cadastra todos os seus colaboradores
- O limite é a quantidade de alunos simultâneos, conforme plano escolhido