Lista de cursos
| NOME DO CURSO | DURAÇÃO | PRESENCIAL | ON-LINE | 4HD SPACE |
|---|---|---|---|---|
| Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk | 32 h | sim | sim | |
| Formação para Help Desk e Service Desk | 8 ou 12 h | sim | sim | |
| Curso Rápido de Melhores Práticas para ITSM | 2h30min | sim | ||
| Base de Conhecimento para Help Desk e Service Desk | 4h50min | sim | ||
| Introdução ao Customer Success | 2h30min | sim | ||
| Escrita e Redação para Help Desk e Service Desk | 4h30min | sim | ||
| Etiqueta e Postura em Help Desk e Service Desk | 1h30min | sim | ||
| Fundamentos de Gamification em Help Desk e Service Desk | 1h15min | sim | ||
| Gerenciamento de tempo para Help Desk e Service Desk | 2h15min | sim | ||
| Implantação de Help Desk e Service Desk | 5h20min | sim | ||
| Métricas para Help Desk e Service Desk | 5h30min | sim | ||
| O Executivo Eficaz | 1h40min | sim | ||
| Pesquisa de Satisfação em Help Desk e Service Desk | 1h40min | sim | ||
| Seleção de Colaboradores para Help Desk e Service Desk | 1h40min | sim | ||
| Técnicas de Comunicação em Help Desk e Service Desk | 1h30min | sim |
4HD.SPACE – para empresas
- A plataforma 4HD.SPACE é direcionada para empresas
- estilo Netflix — uma mensalidade dá acesso a todo o conteúdo
- A empresa cadastra todos os seus colaboradores
- O limite é a quantidade de alunos simultâneos, conforme plano escolhido