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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Sobre o Roberto
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Sobre o Roberto
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São Paulo tá bem protegida com gente assim
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jan
15
2014
O atendimento de Service Desk é uma tragédia
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jan
8
2014
Nomofobia
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Van Damme x Chuck Norris
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2014: leia as tendências e não se faça de cego
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Na Cidade das Rosas, o gaúcho ficou sem voz
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dez
17
2013
Por que não se automatiza o atendimento de suporte?
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Porquinhos, navios e sorvetes
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Novo web site do 4HD
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Novo livro de Roberto Cohen publicado
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Fala sério, Biblioteca Nacional
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Chamados são abandonados por que não têm SLA?
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nov
13
2013
Triste
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nov
12
2013
Quaizer is dead
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Literatura lida em setembro e outubro de 2013
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