Skip to content
11.3522-5549 # Whatsapp 51.99.292-4070
Linkedin
Facebook
Twitter
YouTube
Flickr
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
Sort by date
Sort by name
Descending
Ascending
set
24
2020
Quando o gerenciamento de incidentes embola com o gerenciamento de problemas
set
18
2020
Aula online é igual à sessão espírita
set
15
2020
Meu reino por uma IA que classifique chamados
set
14
2020
Seu filho não gosta de estudar?
set
8
2020
SLA não é a mesma coisa que prazo
set
6
2020
O rei Davi, aquele da Bíblia, era mais do imaginamos
set
3
2020
E quando o chatbot é chat-o?
ago
24
2020
Prestador de serviços em TI?
ago
21
2020
As primeiras observações sobre home office, pelo FT
ago
14
2020
“Já abriu chamado?” — a miopia corporativa
ago
5
2020
Meu supervisor de suporte é muito quieto, isso é um problema?
ago
1
2020
Cupom de desconto para a Vokyus
jul
22
2020
Ao contratar uma mão, vem um homem inteiro junto
jul
16
2020
Home-office by Apple: as coisas ficaram mais produtivas
jul
16
2020
Dos mercadores de ilusão
1
2
3
4
5
…
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
