Gobble bot é um site que permite capturar inúmeras fontes na internet e salvar tudo num arquivo TXT. Depois, você o carrega no ChatGPT e pode realizar várias perguntas sobre o conteúdo. É possível até construir um chatbot, mas daí é com você. O funcionamento é o seguinte Visite o site https://gobble.bot/ Cole o endereço […]
Gobble bot – aproveita enquanto é de graça Read More »
Olá, pessoal. Fiquem conectados, dia 31 de agosto agora, o blog que nos alegra com diversas tirinhas de humor sobre nossa vida completará 12 – DOZE – anos de vida! [dt_gap height=”20″ /] ✨🥳🎉🥰 [dt_gap height=”20″ /] O André usa a criatividade para nos fazer sorrir e retratar nossa realidade de forma sucinta e bem-humorada
Blog Vida de Suporte de aniversário em breve Read More »
Leia com calma: No Brasil, a central de serviços (helpdesk) é uma das principais causas da ausência de produtividade dos brasileiros após a introdução da TIC no ambiente de negócios. A escolha de capital intelectual inadequado para a central de serviços fez com que as pessoas pedissem ajuda para os seus colegas nas infinitas falhas
A nobre e boa produtividade Read More »
Bah! É uma máquina de conhecimento. E o melhor: compartilha o mesmo com todos. Admirável. Não é à toa que se trata do meu guru (claro, com ressalvas, haha). O título é: O papel das Distributed Ledger Technologies (DLTs) na evolução da pós-negociação dos títulos: DLTs / BlockChain /BitCoin / Criptomoedas / Design Thinking /User
Novo livro de Mansur: de graça, mas por tempo limitado Read More »
2017 espia pelas frestas e quer saber como você chegará até ele! Pois então. Muita gente aproveitará este período de final de ano para “sossegar o facho”, como dizemos aqui nos pampas. Traduzindo para o português brazileiro, aquietar-se, acalmar-se. O ano de 2016 foi punk para muita (quase toda) gente e um pouco de tranquilidade
5 ferramentas de aprendizado on-line Read More »
Faça download do relatório de 16 páginas da TSIA Quem é TISA? Uma entidade cujo nome é Technology Services Industry Association. Ela organizou, para bem ou para o mal, uma concepção do que vem pela frente e como podemos aperfeiçoar nossos serviços de suporte técnico. Ainda que seja do mercado exterior, não custa nada dar
Download – Estado da arte dos Serviços de Suporte Read More »
Cartunista folga com as mais variadas situações do suporte técnico usando bom-humor e picardia https://vidadesuporte.com.br/ Por que hoje é sexta-feira, hehehe. Abs EL CO
Só pra lembrar vocês do VIDA DE SUPORTE Read More »
Construir um banco para gerenciar os itens de configuração pode ser algo complexo. Ou não! Arvin Parthiban – deve ser indiano, pois o site destino é do ManageEngine – escreveu um texto bem legal sobre o tema, onde sugere simplificar o CMDB. Dentre suas recomendações: Esquecer o livro texto Definir os seus CI’s (que ele
Relutante em implementar um CMDB? Read More »
HDI Brasil libera edição número zero em PDF para download Uma publicação esmerada e dedicada ao nosso público BRASILEIRO está disponível para download. Repleta de textos de especialistas dos mais variados segmentos e portes de empresas, a revista é leitura imperdível (além dos meus livros, claro, hehe) para quem deseja ascensão profissional na área. Luiz
GRÁTIS – Revista Support World na faixa – PDF Read More »
O branch itSMF organiza e publica revista inteira para download, formato PDF, na internet sem custos Aí está uma iniciativa legal. A novidade existente desde 5 de outubro de 2010. Fiquei sabendo pelo colega Fulvio Civitareale que gentilmente divulgou-a pela lista de discussão do Grupo de Estudos de ITIL SP. At your Service é o
itSMF internacional lança revista GRÁTIS pra download Read More »
Um amigo indicou-me para ler em: https://andre221281.wordpress.com/ Mas, hein?! Aliás, tome a segunda-feira e vasculhe o site do André: andre221281.wordpress.com/category/suporte-a-serie Você não vai parar de rir. EL CO
Tirinhas de suporte técnico, site muito bom! Read More »
Ganhe dinheiro com a nota fiscal paulista mesmo não sendo paulista! Estava eu terça-feira passada num chopp com amigos de Curitiba e um deles disse: “– Comprei minha Harley em São Paulo e vou buscá-la na segunda-feira!” E perguntei: “– Mas por que não comprou aqui?” Ele respondeu: “– Por que lá vou receber uma
Nota Fiscal Paulista: uma excelente jogada! Read More »
Nós somos basicamente o que Peter Drucker chamava de “trabalhadores do conhecimento“. Não colocamos a mão na graxa. Não carregamos sacos de soja. Não trabalhamos em segurança ou portaria (diretamente). Nosso negócio é manusear o conhecimento e explorá-lo. Empresas como Google, Oracle, Microsoft e outras similares formam o exemplo empresarial mais claro disso tudo. E
Pra quem tem sede de conhecimento Read More »
Lembrando: KBA é a sigla de Knowledge Base Administrator ou, em português, Administrador da Base de Conhecimento. Um profissional decente (hahaha, olha eu colocando meu juízo de valor no assunto) não vive sem um dicionário eletrônico para conferir se a palavra escolhida está correta, adequada com as novas normas da ortografia, se existem melhores sinônimos
Ferramenta indispensável para um KBA Read More »
Yeah! Expandindo minha aderências às redes sociais, agora estou no Twitter! Acesse https://twitter.com/robcohen É preciso estar cadastrado – gratuitamente – para interagir com as movimentações dos amigos e interessados. Real-time e on-line, você se integra às atividades de que sem interessa, podendo compartilhar idéias e outros assuntos. Exemplo fictício: Vai que você mora em Recife
Hummm… O que o Cohen está fazendo? Read More »
