4HD Blog – Página: 16 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

Como diminuir o tempo de espera na fila de atendimento

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A tecnologia muda, mas o bom gerenciamento não! Será?!

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O mundo que vem por aí no suporte técnico…

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Barbada relâmpago da Editora Novatec

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É mês que vem o maior evento nacional de suporte técnico

Uma tragédia gauchesca baseada em uma esperança messiânica

Literatura lida no primeiro trimestre de 2016

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Como foi o evento de Produtividade da Premier IT

Macrodroid – automatiza rotinas no smartphone e aumenta a produtividade

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Zeus e a Produtividade: sua capacidade divina de assumir várias formas

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Avalie o raciocínio do técnico de suporte antes de contratá-lo

A revista SupportWorld agora é gratuita (novamente) para download

O futuro do suporte técnico passa pelo Siri, Cortana e seus primos?

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Desconto de até 50% no curso de Métricas

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Aprendizados de um curso de Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk