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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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nov102017

Great Place to Work — feliz em anunciar…

nov82017

Como manipular a pesquisa de satisfação a seu favor

out232017

Datamex e Andervan – gigantes renascendo sobre os escombros

out182017

Você, hein? Não participou do meu último workshop sobre gamification. Agora olha isso…

out112017

ServiceNow vai mesmo melhorar seu design?

out72017

É isso um curso de Service Desk?

out42017

Firefox Quantum – simplesmente inacreditável

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Cheio da prepotência, se ferrou… funcionário do TCE roda script e danifica dados!

set262017

JITSI – uma plataforma de teleconferência gratuita. E boa.

set192017

Exceder as expectativas do cliente é uma baboseira irracional. Saiba por quê.

set182017

Desenvolvedora de software investe em gamificação

set132017

Literatura lida de março a agosto-2017

set62017

Mansur, seu destino é sofrer. Assim como o meu.

set42017

RecordIt – grave vídeos em GIF para seu usuário

set12017

Recife é 10 x 10!

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