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Aí, mês que vem o maior evento nacional de suporte técnico

Congresso e feira reunindo grandes players do mercado internacional e ...

Uma tragédia gauchesca baseada em uma esperança messiânica

Um dos maiores crimes lesa pátria no Sul não é ...

Literatura lida no primeiro trimestre de 2016

O que tio Cohen leu e compartilha com você, querido ...

Como foi o evento de Produtividade da Premier IT

Duas palestras e um debate com duas feras no assunto ...

Macrodroid — automatiza rotinas no smartphone e aumenta a produtividade

Aplicativo gratuito minimiza nosso trabalho com tarefas rotineiras Do problema ...

Zeus e a Produtividade: sua capacidade divina de assumir várias formas

É um Deus. É adorado. Assume várias formas. Bueno, vamos ...

Avalie o raciocnio do técnico de suporte antes de contratá-lo

Método Google para selecionar candidatos A maioria dos gerentes de ...

A revista SupportWorld agora é gratuita (novamente) para download

Free again… Até quando não se sabe, mas que dure ...

O futuro do suporte técnico passa pelo Siri, Cortana e seus primos?

Atividades humanas serão substituí­das pelos comandos inteligentes de voz? No ...

Aprendizados de um curso de Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk

Como foi o curso de fevereiro de 2016 em São Paulo/SP ...

Vera Rennó, diretora ouvidora da NET, peça demissão

O gestor é responsável pelos resultados do seu departamento Vera, ...

Dia 29/03 vou massacrar um cara do Gartner e outro da Premier IT

Saiba mais sobre esse evento de gladiadores Kkkk… Sacaneei com vocês. ...

Tudo que um gestor deveria saber – em vdeo!

  Detalhe: a frase correta é “Para os mais jovens vou ...

eBook GRATUITO de Ricardo Mansur, mas só por alguns dias

Business-Defined IT na Era dos Aplicativos: Inovando diariamente via Amazon ...

Literatura lida em 2015

Pros que vão ao Carnaval sem leitura de bordo definida ...

Pesquisa de satisfação do usuário – em vdeo

Trecho da sétima aula onde está debate e comentários sobre ...

Aprender a dizer NÁO é indispensável para o sucesso

É chato, é constrangedor, mas é preciso! Eu assino os ...