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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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2014
O mineiro sempre teve fama de esperto
Não precisamos de tantos líderes; precisamos de gerentes
Férias…
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2014
Os filhos de Medusa no suporte de software-houses – uma visão mitológica
São Paulo tá bem protegida com gente assim
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15
2014
O atendimento de Service Desk é uma tragédia
jan
8
2014
Nomofobia
Van Damme x Chuck Norris
2014: leia as tendências e não se faça de cego
Na Cidade das Rosas, o gaúcho ficou sem voz
dez
17
2013
Por que não se automatiza o atendimento de suporte?
Porquinhos, navios e sorvetes
Novo web site do 4HD
Novo livro de Roberto Cohen publicado
Fala sério, Biblioteca Nacional
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