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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Sobre o Roberto
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Acordei em um mundo estranho essa manhã
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Cooperar é essencial para a (sua) sobrevivência
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2016
Uma rara (e recente) entrevista minha no Youtube
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Mansur promove e Cohen detona
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2016
Igual a dinheiro, os novos artigos do Cohen secaram?
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2016
Qual comportamento você deseja em seu técnico? E no seu usuário?
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2016
A técnica Pomodoro realmente funciona?!
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2016
Airdroid, a very nice app
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2016
Tese MBA TI para download – Peterson Paes Landim
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3
2016
Freshmeeting — O evento ontem (com download)
jul
31
2016
Não perca — ebook de graça com tempo limitado
jul
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2016
“El camino de las piedras” do gestor de suporte – passo 1
jul
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2016
HDI 2016 — como foi o terceiro dia do congresso nacional de suporte técnico
jul
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2016
Dia 2 de agosto tem palestra ** gratuita ** – Os desafios do suporte no mundo atual
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2016
FCR (First Call Resolution) ruim pode ser sinônimo de sucesso!
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