4HD Blog – Página: 12 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

Um gestor deve ser duro e exigente ou tolerante e bacana?

Qual o maior problema no atendimento ao usuário?

LATAM: uma epopeia às avessas no atendimento ao cliente

Seu discurso o compromete; não fale bobagens ou palavras-clichês!

Calmly, a ferramenta dos escritores e blogueiros

Como foi o HDI 2017

Gamification, uma faca de dois gumes

Gestor de TI, não vire as costas para o banco de dados de chamados

Novo livro de Mansur: de graça, mas por tempo limitado

Dica de produtividade: AutoHotKey

À cata de um gerente de ti partido ao meio

Pare de atender várias sessões de chat ao mesmo tempo!

Workshop online de Gamification — como foi

Cohen quebra e ministra o último curso

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