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HP: contrato de 7 anos com Heineken

A notí­cia em si não é o mais importante, mas ...

Sou contra a CPMF

Em São Paulo, a Fiesp abriu site próprio para recolher ...

A tecnologia não soluciona processos

Na área de Help Desk e Service Desk (e, creio ...

300

A semana passada inteira fiquei acamado com pneumonia. Coisa de ...

Dois próximos eventos…

“Vivenciando na prática a necessidade de processos” Grupo de Estudos ...

Previsões do HDI para 2.010

Lendo o blog do HDI fiquei por dentro das expectativas ...

GTD – Get Things Done – parte final

Well done! Este é o terceiro e último artigo sobre ...

Aprender a viver

Eu gosto de filosofia. E vou adiantando que isso é ...

Resumo do Help Desk Day de Porto Alegre

Um evento muito divertido. Mas nem por isso menos profissional. ...

GTD – Get Things Done – parte 2

Iniciei esta seqí¼ência de artigos por que nossos ambientes de ...

GTD – Get Things Done – parte 1

Eu também entrei nessa. Com uma chuva de assuntos, temas, ...

10 confusões que nossos usuários aprontam

Essa veio do artigo 10 dumb things users do that ...

Help Desk Day de Porto Alegre: 24 de julho

Olhe… Não quero choro depois do evento por que não ...

Datasul anuncia acordo para comprar a Chiptek

Poderosa essa notí­cia, hein? Vai chacoalhar os ambientes de Help ...

Youtube para seu negócio

O tí­tulo deste post é assunto de um artigo na ...

Chegou um presente do HDI norte-americano

Olha, a barbadada eu dei aqui no site. Indiquei a ...

Ivan Luizio Magalhães – boa dica de site

Yes… Eu sou meio devagar, mas chego lá. Finalmente descobri ...

Flanelinha explica ITIL

Esta é muito boa e encontrei a referência no site ...