Skip to content
11.3522-5549 # Whatsapp 51.99.292-4070
Linkedin
Facebook
Twitter
YouTube
Flickr
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
Sort by date
Sort by name
Descending
Ascending
jul
25
2019
Vídeo – submarino
jul
24
2019
Se ligue: não seja um líder!
jul
12
2019
Fala sério, presidente…
jul
10
2019
Efeito IKEA para persuadir técnicos a seguirem processos
jul
8
2019
Não sou advogado, gestor, mas te cuida…
jul
4
2019
Chegaram os chatbots… Humanos! 😮
jul
3
2019
Funcionário baixa ransomware e cidade demite diretor de TI após pagar resgate
jul
3
2019
Webcast “O energético do centro de suporte” – hoje
jun
27
2019
O chocolate: a relação do desenvolvimento vs. suporte técnico
jun
24
2019
Uma base de conhecimento deve supor que as pessoas são diferentes
jun
12
2019
NPS: Jester is dead!
maio
30
2019
Base de Conhecimento – mais um novo curso do 4HD.SPACE
maio
22
2019
Guia para novos alunos no SPACE
maio
22
2019
Muletas de discurso: evitá-las ou não?
maio
22
2019
Basta de Anitta no meu café da manhã
1
2
3
4
5
…
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
