Personalidade de 2024 na área de suporte técnico
Todo ano escolho alguém (ou algo, já teve disso) digno...
Prompt: crie uma newsletter com a dúvida mais comum e nossa média de pesquisa de satisfação
Meo Deos, o título desse prompt é enorme, pegue fôlego...
Não, não, não! A tecnologia não é um novo messias, CEO!!!
Ai, ai… Chega dezembro e minha decepção se repete. Como...
TIFlux – New Kid on the Block do mercado de ITSM!
Arrá! Só alguém da Geração X lembrará quem eram os...
Prompt: transforme meu texto preguiçoso em algo que o usuário entenda
OK, vamos a um novo prompt. Há momentos em que...
Novo livro de meu guru, Ricardo Mansur
Pois é, olhem só! Quispetáculo. Eu já sei muito de...
Shadow IT – tormento ou alívio?
Hehehe, eis algo que você não encontra nas melhores práticas...
MSP Summit 2024 – o homem que plantava árvores – parte 3 e final
Essa é a parte final de minha descrição do MSP...
MSP Summit 2024 – Gandalf compartilha segredos – parte 2
Saudações. Espero que tenha lido a primeira parte em MSP...
MSP Summit 2024 foi a Caverna de Platão! – parte 1
Há milhares de anos um sujeito inaugurou a filosofia: Tales...
O inverno da IA está chegando?
Apenas para compreenderem a analogia, estamos na “primavera da IA”...
Prompt: é preciso ter vocabulário para aproveitar IA
Hoje não tem prompt ready-to-run. O papo é uma explicação...
Uma pequena empresa de tecnologia faz suporte em ondas até morrer na praia
A empresa pequena de tecnologia tem em seu dono uma...
Gerenciamento de senhas: ah, PQP, mudou tudo!!!
Dia desses, lia o Estadão (jornal de velho) e me...
MSP Summit 2024 – libertai-vos, técnicos de suporte!!
“Grandes conquistas nascem de grandes ambições.” Você pode continuar sendo...
Prompt: análise de sentimento
Usuários p* da vida não devem ser encaminhados para analistas...
Trabalhador do conhecimento cede seu assento ao trabalhador com sabedoria
Yep, it’s it. Há muito tempo, Peter Drucker cunhou a...
Sincronia organizacional – SLO maravilhoso, cliente p* da vida
Em artigo recente, comentei um problema da sincronia organizacional em...