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Atendimento excelente é a salvação da lavoura?
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KCS, por que não sou teu fã
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Baguetamos!
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Quando a exceção se institucionaliza
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Rock in Rio – que azar o de vocês…
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ITIL 4 fica esperto e usa estratégia da Igreja Católica
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2019
Da minha (péssima) experiência com o patinete verde
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O tio avisou…
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Por que não exceder as expectativas do seu cliente
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Surrealismo no Linkedin
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Fala sério, não me manipula…
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4HD.SPACE — bê-a-bá dos primeiros passos
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Loupen? Loupen? E que tal Freshdesk?
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A gênese do mal relacionamento da software-house com seu cliente – parte final
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Tem momentos que me sinto ridículo
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