Se você perdeu minha palestra no HDI 2009

Se você perdeu minha palestra na Conferência HDI 2009 de maio, aí­ vem uma nova chance!!!!

Resumo:

Através da metodologia SPIN (Situation – Problem – Implication – Need-payoff), a palestra aponta aos gestores situações tradicionais que geram problemas e os mecanismos adequados para uma eficiente gestão de seu departamento de suporte técnico.

sucesu

Estarei no dia 20 de agosto, numa noite organizada SUCESU SP palestrando o mesmo conteúdo, mas desta vez:

COM MAIS TEMPO!!!

Aproveite.

Clique aqui e saiba maiores detalhes.

Ah, e com sessão de autógrafos 🙂

Abraços

El CO

Gestão de suporte – como evitar armadilhas tradicionais

20 de agosto de 2009 – 19:30 – 21:00
SUCESU SP – Rua Treze de Maio 681
São Paulo – SP

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