Mamma Mia: esplêndido!

Ontem foi um dia daqueles…

Reuniões com time de tecnologia, com pessoal da área comercial para esclarecer números, criação de novo curso (fique ligado, esse é dez!), etc.

A manhã foi tão cansativa que peguei a motoca ao 1/2 dia e fui até uma cidadezinha (Barra do Ribeiro) a 70 kms de Porto Alegre almoçar no Restaurante das Cucas. Um mini-espeto daqueles, com muita carne “jugosa”, como diriam os irmãos do lado de lá do Rio da Prata, hehe.

Voltei e tome-lhe mais reunião, discussões, debates etc. (processo criativo é assim).

E pra matar finalmente meu ânimo, a patroa me convida pra ver o filme Mamma Mia.

UM MUSICAL!

Detesto eles. Volta e meia sou obrigado a assistir em DVD, ao lado dela, O Fantasma da Ópera, Evita etc. Isso por que ela sempre chora e eu fico ali, a consolar minha prenda.

E lá me fui até o Cinemark assistir Mamma Mia.

Mas, katzo! Que filme excelente.

Aquela uma hora e meia passou voando, de maneira divertida e, por que não, nostálgica (a trilha sonora é do Abba). E o melhor: os personagens falam durante o filme. O filme não é só cantado.

A história é a seguinte:

Eficiência x eficácia – Peter Drucker

Criei uma categoria nova no meu blog denominada PETER DRUCKER.

Revendo meus livros sobre o mestre da administração moderna, encontrei várias anotações nas margens dos mesmos, sublinhados e comentários que considero interessantes ao nosso ambiente.

E assim, vou registrá-los aqui no blog, associando as idéias com o nosso cotidiano de Help Desk e Service Desk.

Bem, antes de mais nada, quem quiser conhecer mais Peter Drucker pode visitar o verbete correspondente na Wikipedia.

E de onde vem a polêmica para usarmos o conhecimento de Peter?

Da lista ITSM_BR do Yahoo, moderada pelo Gilberto Biasoto e que é um sucesso absoluto, com mais de 2.600 inscritos.

Notícias do livro

Oié… Desde que essa cria (livro Implantação de Help Desk e Service Desk) foi finalmente publicada, muitas alegrias tem me dado. Aqui vão algumas delas que compartilho com os amigos: Em vinte dias disponíveis à venda, foram comercializados 193 exemplares. Ou seja, quase 10 por dia. A maioria pela internet e via promoção (30% de…