Rapidinha: TAM e IBM

Não custa saber que…

O Service Desk da TAM é operado pela IBM.

O Service Desk em questão lida com as questões de vendas de passagens aéreas, reservas em vôos e assuntos relacionados a servidores. Uma turma de 90 técnicos on-site da IBM estão tocando o assunto e, em Hortolândia, tem mais uma galera cuidando dos servidores do projeto.

Leia mais no link TAM Signs Contract With IBM for Technology Services

Abraços

el Cohen

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