Salve, colega!
Só pra alertar sobre o banner abaixo:
E a mensagem não poderia ser mais clara:
“Você conheceu no ITIL a gerenciar problemas. Que tal agora aprender a resolvê-los?”
Junte-se a nós na terceira conferência para supervisores de Help Desk e Service Desk.
Vamos aprender juntos no dia 15 de março, um sábado – sem impacto em sua operação – para melhorar o desempenho de sua equipe de gerenciamento de problemas (ou, pelo menos, da equipe que resolve os problemas).
Espero você lá.
Abraços
El Cohen
