Resultados: é assim que seu trabalho é medido

Hoje tomei remédio pra TDAH.

Estou a milhão. Focado e acelerado.

E dentro do espírito Coheniano (essa expressão fica ruim; que inveja de Tatcherismo, Platonismo, Taylorismo), já vou dando nos dedos. Pra que seu chefe não faça isso.

Peter Drucker

Estou relendo a bíblia. A minha bíblia.

Excertos da página 58 de O melhor de Peter Drucker. Só da página 58!!!

Quando o repórter lhe perguntou: “Numa situação confusa, como você pode manter o comando?”. O jovem capitão respondeu:

“Por aqui, eu sou o único responsável. Se esses homens não souberem o que fazer quando enfrentam um inimigo na floresta, estou longe demais para dar uma orientação. Minha função é fazer com que eles tenham certeza de que sabem. O que eles farão depende da situação que só eles podem julgar. A responsabilidade é sempre minha, mas a decisão deve ser tomada por quem estiver no local.”

Em seguida, vem uma frase daquelas de segurar A380 pela cauda:

O trabalho intelectual não é definido pela quantidade, nem tampouco é definido por seus custos. O trabalho intelectual é definido pelos resultados.

Quem define os resultados?

Quem define se os seus resultados estão bons?

Suas métricas? Não. Elas medem seu desempenho, não seu resultado.

Entregar o projeto de “agentes autônomos” dentro do prazo? Também não.

Seu chefe? Não.

Você sabe quem… Quem toma seus serviços.

Ele decide se pretende continuar fiel a você ou buscar serviços num outro fornecedor, informal ou formal:

• o guri da contabilidade que estuda informática à noite
• o sobrinho
• um concorrente etc.

Então nessa hype de tecnologias que brotam a todo momento, não esqueça quem paga a conta.

E levar sua bagunça, processos desorganizados e tudo o mais para dentro dos agentes autônomos, bem… bom…

Pense nisso: www.4hd.com.br/consult/

Nos vemos.

El Co