Saudações, sobrinhos e sobrinhas.
Dia 20 de outubro realizei uma palestra — patrocinada pela empresa Milvus — sobre 10 dicas em atendimento na área de Help Desk e Service Desk.
Descrevi o evento com detalhes, e você pode ler, caso ainda não o tenha feito, em Milvus Summit 2023 – como foi – parte 1.
E como combinado com as centenas de participantes, eis o download dos slides:
Agradeço a todos pela participação e, principalmente, pela imenso carinho demonstrado pelo público presente.
Abrazon
~ Cohen
