Leia grátis o livro “Catálogo de Serviços” da PINK

pink-csBom, não dá pra ler todo o livro  “Defining IT Success Through The Service Catalog: A Pratical Guide“.

É apenas de um dos capí­tulos.

Mas olha quem escreveu: Troy DyMoulin, Rodrigo Flores e Bill Fine.

Aliás, o Rodrigo Flores é a fera que já registrei aqui no blog sob o tí­tulo “Catálogo de serviços está bombando“, quando reproduzi/traduzi parte do artigo dele para a revista Support World. O texto era de 2006 e a fera continua na área de catálogo de serviços, então…

O conteúdo deve ser dez.

Eu já comecei a ler, mas sou afoito e quero compartilhar a oportunidade com vocês.

Clique aqui (precisa preencher o formulário) e depois de alguns minutos você recebe por email o capí­tulo.

Abraços,

El Cohen

1 comentário em “Leia grátis o livro “Catálogo de Serviços” da PINK”

  1. Daniela Machado

    Olá, boa noite

    Quero parabenizar pela iniciativa do seu blog.

    Estamos implantando na empresa alguns processo ITIL e um deles é o Catálogo de Serviços, gostaria de receber livro “Catálogo de Serviços” da PINK

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