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Boa notícia: meus livros estarão à venda no HDI 2011

No maior evento de Help Desk, Service Desk e Suporte...

Língua, instrumento de ascensão social, por Landro Oviedo

Vamos combinar, vale qualquer coisa é dureza, hein? Leia o...

Red book – ele é melhor que o anterior

Realmente, o novo livro é melhor que o anterior Leitura...

Red book released – livro sobre gestão de suporte já está à venda

Novo livro do Cohen está à venda: Gestão de Suporte...

HDI 2011 – turning point da sua carreira

Vem aí­ o evento que poderá mudar sua carreira Brother...

Bruxas champanheiras e Montaigne

Uma reflexão sobre a desabalada busca de educação técnica no...

DROPS – psicologia social

Oié, brothers. Mais um Drops foi colocado em nossa área...

Gestor, se ligue na cultura organizacional

Não há ITIL, COBIT ou mágicas de pajés que consigam...

RED BOOK – o site está ready to run

O novo livro do Cohen já tem site Então… Resolvi...

DROPS – Meu time se mexe apenas quando o supervisor ordena

Oié, brothers. Mais um Drops foi colocado em nossa área...

Como foi o curso de gestão de suporte em São Paulo

Casa cheia no segundo curso de gestão de 2011 Eu...

Nasci ontem…

Lula ganhará US$ 500.000 para palestra na LG Ah, sim…...

Ronaldinho Gaúcho versus Dadá Maravilha

Fernando Baldin adianta um pedacito de sua palestra no HDI...

Today, mr. Albano faz 43 anos

Celebrar a vida! Uma figura exemplar de nossa comunidade de...

DROPS – Gerenciamento de incidentes

Oié, brothers. Mais um Drops foi colocado em nossa área...

Psicóloga confirmada no curso de gestão

Psicológa especialista em seleção de colaboradores estará presente no curso...

Vá rir um pouco – cartuns de humor sobre suporte

André Farias é fera e merece uma visitinha… Todo dia...

DROPS – Teoria de motivação DISC

Oié, brothers. Mais um Drops foi colocado em nossa área...