Oiá, a coisa anda agitada, pessoal.
Segue pequeno calendário dos que conheço:
| Data | Evento |
| 19-20 de outubro | MSP Summit em São Paulo
Promovido pela ADDEE e com foco na melhoria da prestação de serviços dos MSPs. |
| 20 de outubro | Milvus Summit em São Paulo
O grande fabricante de soluções para ITSM oferecendo para a comunidade palestras de grande qualidade. E adivinhe? estarei palestrando, of course!! |
| 25 de outubro | Service Up Webinar – oié, com o tio aqui falando sobre segredos de Pesquisa de Satisfação – chega do bê-a-bá que todo mundo sabe.
O que ninguém fala (até por que tem medo), o tio detalha! |
| 22-23-24 de novembro | curso Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk
Última edição do ano!!! Depois sei lá quando será. Inscreva-se para iniciar a (re)organização do seu centro de atendimento, sabendo como exigir mais autonomia dos colaboradores (e como selecioná-los de forma científica), exemplos práticos de IA dentro de centros de suporte nacionais e muito mais. |
Escolha o seu (clique no nome deles na tabela acima) — ou melhor, vá em todos!!!
Abrazon
EL CO
