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Livro significa conhecimento.

Mas uma leitura no metro, em casa quase com sono, no serviço escondido do chefe e tal pode dar margem a interpretações.

Bom mesmo é quando você pode ficar frente a frente com o autor e perguntar suas dúvidas “na lata”, como se diz.

Então é o seguinte: O Congresso HDI2010 está chegando.

Clique no banner abaixo para saber tudo sobre o evento.

A gurizada de lá juntou o gaúcho Roberto Cohen (este que lhe escreve e autor do “Implantação de Help Desk e Service Desk“), o gaúcho Ricardo Mansur (autor de vários livros já citados aqui, entre eles Governança de TI), o gaúcho Juliano Statdobler (que publicou Help-Desk e SAC com qualidade) e o  não-gaúcho Christian Barbosa (A tríade do tempo).

Dos estrangeiros (por que somos todos internacionais): Julie Mohr (Help Desk Audit – blueprint for success) e Malcoml Fry (Itil Lite – a Road Map to Implementing Partial or Full Itil).

‘tasquepariu, é muita gente que manja, brother!!!

Vá lá, nem que seja para pedir autógrafos (o meu autógrafo valoriza o livro em 400%, inclusive no livro dos outros autores, haha).

Infelicidade

Aconteceu um azar dos grandes.

Como só tem gente boa palestrando no evento, minha palestra cohencidiu com a do Valtomir Santos, da Cielo (antiga Visanet).

Azar o dele, por que quero todo mundo na minha palestra, visto que ele já é famoso e eu preciso ganhar um espaçozinho.

Abração e see you there.

El Cohen