Skip to content
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
Sort by date
Sort by name
Descending
Ascending
jan
10
2022
Goodbye ITIL
jan
13
2022
Chamados esquecidos na fila de atendimento: o que fazer
jan
19
2022
Distribuição da fila de atendimento: não é fácil
fev
11
2022
Escrita e Redação é o novo curso da plataforma 4HD.SPACE
mar
9
2022
SanviTI, que espetáculo
mar
17
2022
O Home Office já era, agora de fato!
mar
17
2022
Porto Alegre – curso de Formação do Analista de Help Desk e Service Desk
mar
18
2022
Conceitos de Gamification é mais um curso na plataforma 4HD.SPACE
mar
23
2022
Como manipular a experiência do usuário
mar
31
2022
Ser líder ou gerente? Ou ambos?
abr
4
2022
Agendamento de técnico sem stress
abr
13
2022
Sete técnicas de solução de problemas de atendimento ao cliente – com exemplos
abr
20
2022
A escassez de mão de obra no suporte e a revolução agrícola
Maio
2
2022
Evento C3 dia 11 de maio, 17:00
Maio
3
2022
Mentiras sobre backup que você não pode acreditar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100