Não precisamos de tantos líderes; precisamos de gerentes

Movimento curioso: as empresas carecem de gerentes e esses, por sua vez, desejam se tornar líderes, antes mesmo de cumprirem suas funções como gestores A volta Olá amigos, estou de regresso. Da Europa. Traumatizado e reavaliando meus conceitos em função do choque cultural recebido. Passei 15 dias na Itália passeando por Veneza, Verona, Florença, Arezzo, Pisa,…

Férias…

Após uma eternidade, esse blogueiro tira férias Hello, fellows. It’s true! Até o dia 24 de fevereiro vou arrastado pela patroa até o Velho Mundo. Não que eu quisesse. Anyway, estarei plugado via celular, notebook e o escambau para não sofrer o impacto da abstinência. Mas estou proibido de postar artigos no blog (mesmo de…

Nomofobia

Como aproveitar uma nova “doença” a seu favor O que é Nomofobia (by Wikipedia) – É uma fobia ou sensação de angústia que surge quando alguém se sente impossibilitado de se comunicar estando em algum lugar sem seu aparelho de celular ou qualquer outro device similar. É um termo muito recente, que se origina do inglês: No-Mo,…

Porquinhos, navios e sorvetes

O impacto do desdém em relação à base de conhecimento Há uma grande desconsideração pelo processo de manutenção da base de conhecimento na maioria dos departamentos de suporte técnico. Os motivos são os mais variados, desde a desculpa espúria de falta de tempo, até aspectos mais profundos, como o desinteresse intencional (e às vezes inconsciente)…

Novo web site do 4HD

Liberamos novo web site Pessoal Agora o web site do 4HD está reformulado e com visual mais moderno e fácil de acessar, bem ao padrão Windows 8. Algumas mudanças nos cursos atendendo à demanda de nossos antigos alunos: Gestão de suporte técnico para empresas de tecnologia Chama-se agora Gestão de Serviços para Help Desk e…

Fala sério, Biblioteca Nacional

Facilitamos, pero no mucho Semana passada fiquei empolgado com uma entrevista que ouvi na Band: A Biblioteca Nacional, tendo em vista nos novos tempos de eBook e publicações digitais, facilitaria a vida de todo mundo oferecendo cadastro de editores individuais pelo seu web site, assim como solicitações de ISBN (identificação de livros e obras) de…