Uauuu…
Foi uma trabalheira, revisão, documentação etc. Mas já está disponível para todos usuários (e interessados) a nova versão “3.04”, internamente chamada de GRAFITTE. Foco no melhor gerenciamento de tempos, ampliação da origem do atendimento (telefone, twitter, MSN, web, email, chat on-line etc.), radar’ização de mensagens, novas combinações para determinação de prioridade /SLA e outras funcionalidades.
Veja mais em:
Abraços e a todos que colaboraram nesse empreendimento, um grande muito obrigado.
El Cohen
