Eu pretendia virar essa página e partir para outros conteúdos. Mas cada vez que inicio tal processo, vem uma notícia e me obriga (sou impulsivo, porém nem tanto quanto o italiano Nino Albano) a voltar à temática. Antes de mais nada, a notícia, veiculada no jornal Correio do Povo, aqui do meu país, Rio Grande […]
Crie um espaço para sua equipe desabafar Read More »
Hoje é sexta-feira. E dia de jogo. Em tempos de copa, duvido que alguém não tenha acompanhado o entrevero entre o treinador Dunga e o pessoal da Globo. Pois assistam essa montagem em vídeo. Muito boa. E se a moça-atendente não é o jeito da Fátima Bernardes, hehehe.
Criatividade é isso… Read More »
Continuação da construção do artigo que seguirá para a revista Pensa que é fácil? O passo seguinte daquele esqueleto em mapa mental – leia Criar artigo da SupportWorld exige preparação – é escrever o texto. Já fiz isso. Agora vem a parte mais dolorosa: cortar, cortar e corta. De preferência com caneta vermelha que é
Criar o artigo da SupportWorld – fase 2 Read More »
Feito o diagrama, o resto se vai num vupt Da revista Estou aqui digladiando com as ideias e palavras atrás de um bom texto para a revista SupportWorld onde sou articulista. Aliás, a ÚNICA revista NACIONAL de nossa comunidade de suporte técnico. É surpreendente que um país de dimensões continentais tenha diversas revistas para um
Criar artigo da SupportWorld exige preparação Read More »
Depois da falecida inflação exalar seu bafo lá do caixão, é a vez da CPMF. Ora, pelo amor de deus! El Cohen
CPMF: não dá pra acreditar, mas é verdade… Read More »
Diabolicamente, a pandemia foi-se quase toda embora, mas deixou rastros infernais. A moda agora é o trabalho híbrido. Mas não na empresa, no coworking. Até eu aderi, porém com uma proposta diferente do que a realidade apresenta. A primeira vez que visitei um coworking – wework – aqui em Porto Alegre foi uma emoção muito
Coworking e o chato Read More »
Salve, pessoal. Sábado, dia 24/09, fomos à cidade de Córdoba, famosa por vários motivos. E aproveito esse artigo para registrar mais detalhes da vida em Sevilha. Córdoba Pegamos um ônibus do bairro Triana e descemos na estação de trem Santa Justa. O curioso é que se mantém a obrigatoriedade de máscaras faciais nos ônibus. E
Córdoba e mais de Sevilha Read More »
Cartum copiado do jornal Correio do Povo de 24 de maio de 2011: Não entendeu? Clique aqui. See you. Abraços, EL Cohen
Yes, yes, os ditadores têm a sua vez, mas ainda assim precisam que alguém coopere com eles Relendo o livro Sapien, uma breve história da humanidade do Yuval Harari, encontrei lá uma citação sobre o surgimento da linguagem: Por exemplo, macacos-verdes usam gritos de vários tipos para se comunicar. Os zoólogos identificaram um grito que
Cooperar é essencial para a (sua) sobrevivência Read More »
Caramba, esse aparelhinho virou uma praga moderna. Todo mundo da área corporativa tem um. Até eu (veja artigo em Ele chegou)! E hoje chegou um material publicitário que chacoalhou meus pensamentos: Já é possível acessar e fazer controle remoto de smartphones!!!
Controle remoto de… Smartphone Read More »
Com o movimento Brexit, movimentos políticos acontecem nos pampas Imagino que todo mundo saiba o que foi o BREXIT (BRITAIN EXIT), plebiscito no Reino Unido que acabou decidindo pela saída do mesmo da União Europeia. Agora está em curso, via o site O Bairrista, um levantamento de manifestação da vontade popular dos moradores do Rio Grande
Conteúdo exclusivo a todos os gaúchos Read More »
Departamentos de suporte técnico devem cobrar seus clientes Ministrei recentemente cursos em uma universidade e numa cadeia de lojas. E uma mesma situação se apresenta em tão distintos negócios: um que vende conhecimento, outro que vende produtos. Na universidade, o setor de fotocópias está impregnando os pen drives de alunos com vírus. Todo mundo sabe,
Contabilização de custos, uma obrigação Read More »
Information Week de hoje apresenta o desafio dos gestores de TI frente às novidades tecnológicas A revista de hoje tem essa sugestiva capa: E os assuntos giram em torno de questões de segurança, como lidar com as pressões e voilà, o que mais nos interessa: Oferecer ou não suporte aos cacarecos que surgem a todo
Consumismo detona catálogo de serviços Read More »
Infelizmente, nos tempos modernos, o consultor tornou-se uma mão-de-obra cara. O “infelizmente” na frase acima refere-se a “mão-de-obra” e não ao “cara“. Por quê? Por que o gerente de suporte técnico (ou de Help Desk, Service Desk, seja lá o que estiver afixado na porta do departamento) quer contratar um funcionário que tenha bagagem técnica,
Ora, pois. A última versão desse conjunto de artigos foi em… Novembro! O meu problema mais grave é: Minha mente parece uma barata. Sente cheiro de algo interessante num lado, sai em disparada para investigar. Desde novembro, tenho enviado um conjunto de postais físicos para fazer marketing do 4HD. A pesquisa sobre Gestores de Help
Construindo um catálogo de serviços — 6 Read More »
