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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Sobre o Roberto
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ago
29
2016
Qual comportamento você deseja em seu técnico? E no seu usuário?
ago
23
2017
Qual o maior problema no atendimento ao usuário?
Qualitor tem selo Pinkverify
abr
5
2019
Quando a exceção se institucionaliza
Quando a meritocracia promove desastres inconcebveis
nov
10
2021
Quando o fornecedor coloca um equipamento backup, você encerraria o incidente?
set
24
2020
Quando o gerenciamento de incidentes embola com o gerenciamento de problemas
Quando o novo gerente de suporte – COM CERTEZA – vai se dar mal
Quando um gestor de suporte deve esquecer tudo e esperar…
Quanto ganha um analista de Help Desk?
dez
2
2021
Quanto mais você tem, menos tem
Quarta-feira, 19:30 – pra quem estiver nos pampas…
Quatro vídeos para quem é motociclista
Que discussão boba!
Que erro comum faz com que as mensagens se autodestruam?
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