4HD Blog – Página: 70 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

Como foi o curso de gestão de suporte em São Paulo

Como foi o curso de gestão de suporte em Porto Alegre

Como foi o curso de Gestão de Serviços para Service Desk em outubro

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Como foi o curso de Gestão de Serviços para Service Desk em julho

Como foi o curso de Formação na Penske Logistics

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Como foi a palestra no Trino Pólo em Caxias do Sul

Como exportar destaques feito no Kobo

Como diminuir o tempo de espera na fila de atendimento

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Como classificar chamados ou.. A eterna angústia do gestor de suporte

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Como Baldin e sua sopa de letrinhas (MTFC, NLU, etc.) podem confundir você

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Como assim, zero chamados no mês e SLA não atendido?!

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Como a operadora Claro lida com o conceito de Customer Success

Como a GVT implementou Customer Success antes mesmo dele existir

Comercialização do ITIL – estão matando a galinha dos ovos de ouro

Comedores de tempo

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