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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Thinking fast and slow – por que você faz coisas erradas
The songs/things remains the same
The red book is coming…
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The new book is coming
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The book is… inside RTI
The book is on the table!
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2016
Tese MBA TI para download – Peterson Paes Landim
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Terceirizar atividade-fim dá zebra. Ai, ai, ai…
Tempos ruins estão de volta?
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Temporada 2007 de Help Desk Day
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