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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Sobre o Roberto
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Um prêmio para todos nós!!!
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Abundância de empregos com a nova lei…
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Evento com um timaço de palestrantes!!!
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Pros gaúchos e amigos…
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Dólar nas alturas e o impacto no mercado de Help Desk
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MOF x ITIL
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Pensando no velho ITIL (a versão 2)
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Legalizando o contrabando…
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Sobre o livro…
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Dois eventos imperdíveis em outubro
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A coisa tá ficando feia… E mais complexa!
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itSMF, o que acontece?
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TAC2 – uma nova maneira de aprender Help Desk e Service Desk
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Help Desk Day de 23 de setembro em Sampa
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