Criatividade é isso…
Hoje é sexta-feira. E dia de jogo. Em tempos de...
Os 68 fatores para excelência no Service Desk
Assim também não dá! Eu fico quieto no meu canto...
HDI 2010 – Das palestras do Kid e da Kátia
Bueno. O último artigo sobre o Congresso foi HDI 2010...
Celebration – 500 artigos no blog
A la putcha! Nem me dava conta, mas o WordPress...
Crise na seleção da França comprova palestra do Cohen
Aeee… Para os que não acompanharam, o técnico da seleção...
TCC: Estudo de caso no Angeloni
Mais um texto muito bom! Willyan César Goulart preparou: “O...
Por que certificação é uma m…
Aeeee… Finalmente os norte-americanos me escutaram!!!! Por uma dica enviada...
HDI 2010 – Da minha palestra
Dando sequência aos relatos do congresso, vai agora minha parte...
Miopia profissional – ITIL Expert dá salário de 20 milhas
Rola no twitter: “74 profissionais brasileiros possuem o título de...
Você é meu convidado pr’assarmos uma carne
Ufa… Depois de 15 dias longe de casa, ontem consegui...
Nota 10, brother
Alguns amigos sabem que fui a Porto Seguro no início...
HDI 2010 – da chegada ao evento
Salve, macanudos (clique aqui para saber o que é isso)...
HDI 2010 – it’s over… e recomeçando!
Pois então. Ontem se encerrou mais um Congresso organizado pelo...
Free – Grátis – 58 páginas – Pesquisa sobre Gestores
Conforme combinado, hoje é dia 7 de junho de 2010...
Essa semana não tem artigos por um bom motivo
Por que o Cohen tem, na semana que vem, participa...
Cliente feliz é outra coisa
No feriado de 21 de abril fui até a cidade...
Usuário… não é amigo!
É bastante comum encontrarmos técnicos de suporte desenvolvendo amizades com...
Esclarecendo esse longo silêncio
Mas bah… Para um tagarela escrevinhador como eu estar sumindo...