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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Foco no problema e na solução
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Help Desk Day número 30
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Fora Sarney: não dá pra aguentar – 2
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Em 2.010, um baita mega super filme!!!
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Smile: Vídeo Matrix rodando em Windows
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Software certificado em ITIL – tá formada a confusão!
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Humor – Estimativas…
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Comercialização do ITIL – estão matando a galinha dos ovos de ouro
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Leia grátis o livro “Catálogo de Serviços” da PINK
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DELL – emprego multilíngue, hehe.
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Apple Brasil terceiriza Help Desk
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É gestor de suporte numa empresa de tecnologia?
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Se você perdeu minha palestra no HDI 2009
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Gárgulas, ITIL e a Pink Elephant
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TCC: Governança em TI
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