Calma, não estou associando aqueles que gostam da ITIL com a palavra maniqueísmo. Antes de babar de raiva como um cão de Pavlov ao ler algo ruim associado à ITIL, convém reter as emoções. Primeiro vamos definir o que é “maniqueísmo”. Maniqueísmo Lá por 216 nasceu no sul da Babilônia (Pérsia = Irã) um profeta […]
Maniqueístas na ITIL Read More »
Ontem foi um dia daqueles… Reuniões com time de tecnologia, com pessoal da área comercial para esclarecer números, criação de novo curso (fique ligado, esse é dez!), etc. A manhã foi tão cansativa que peguei a motoca ao 1/2 dia e fui até uma cidadezinha (Barra do Ribeiro) a 70 kms de Porto Alegre almoçar
Mamma Mia: esplêndido! Read More »
A notícia saiu assim: Governo vai manter incentivo a eventos com teto de R$ 5 bilhões ao ano “O ministro de Relações Institucionais, Alexandre Padilha, afirmou nessa segunda-feira (22) que a equipe econômica do governo federal concordou em manter o Programa Emergencial de Retomada do Setor de Eventos (Perse) até o fim de 2026, mas
Mamata pro setor de eventos continua até 2026 Read More »
Relatório da CISCO afirma que tem mais malware em sites de negócios em geral do que em sites pornôs Bom, antes de tudo, não fui eu quem disse. Está escrito aqui (aliás, recomendo firmemente o download): www.cisco.com/en/US/prod/vpndevc/2013-annual-security-report.pdf Quando escrevo “sites de negócios” são aqueles em geral, desde leitura de email até portais de conteúdo. Quando
Malware – tem mais em sites normais do que nos pornôs Read More »
Presto consultoria para uma determinada empresa aqui no Rio Grande do Sul. Ajudo a implementar processos e engajamento na área de suporte e semanalmente converso com a gestora da área. Isso tem me agregado muito aprendizado. í”, se tem! Problemas Chega o dia semanal da consultoria e pergunto a ela: onde está aquela pendência que
Mais uma p* duma reunião?! Read More »
As más consequências que uma lei populista dessas gera. Vereadores aprovam projeto que garante meia-entrada para professores em Porto Alegre para atividades culturais e esportivas: espetáculos musicais, teatrais, circenses, esportivos, artísticos e cinematográficos etc. Além disso, o estabelecimento deve reservar cota de, no mínimo, 20% dos ingressos para a venda para professores. O empresário que
Mais uma coisa a doer no seu bolso Read More »
A notícia é: Senado aprova cota para filmes brasileiros em salas de cinemas até o fim de 2033 E o link este daqui. Você pode não imaginar, mas toda vez que o governo promove uma reserva de mercado, dá m*. A ideia de estimular a produção nacional é positiva. Mas a implementação governamental, via de
Mais uma coisa a doer no seu bolso Read More »
A fábrica literária brasileira denominada Ricardo Mansur produz nova obra: Orçamento empresarial 360 graus Se inveja matasse, eu estaria “already dead“. Por que eu gosto de escrever, mas o Mansur sabe escrever. Essa é uma baita diferença. Se bem que, por outro lado, sendo ele um sujeito superdotado, com Q.I. diferenciado, eu me sinto mais
Mais um novo livro do Mansur Read More »
Aos poucos, os profissionais constatam que a ITIL® não é mais aquilo tudo. Usarei uma metáfora conhecida, um testemunho e uma explicação de minha percepção. O fato é que a velha baronesa não possui mais o poder de atração que tinha antes, mesmo trocando de roupa e dando uma festa para a “Version 5”. A Caverna
Mais um abandona as sombras – goodbye ITIL® Read More »
Algo que os novos líderes não sabem. Nem os velhos. Hoje em dia todo mundo quer ser um líder. Ser gerente ficou no passado (o sonho do meu sogro era ser “gerente da camisaria” onde trabalhava). Até por que um líder consegue insuflar motivação suficiente na equipe para ela criar asas (parodiando um tanto o slogan
Mais motivação pode significar menos desempenho Read More »
SAP visita turma de Tecnologia e Gerência da Informação do ESADE para expor mundo real de ERP aos estudantes de administração e contabilidade Quem acompanha meu blog sabe: agora ministro aulas na ESADE, Escola Superior de Administração, Direito e Economia aqui dos pampas. Tem sido uma experiência divertida e enriquecedora devotar-me a 50 alunos nas
Maior empresa mundial de ERP na minha aula Read More »
Olhem só! Finalmente foi publicada a entrevista feita pelo pessoal da ADDEE no seu canal do Youtube. Ela tinha 12 horas e reduziram para uma hora. É uma senhora competência no corte (brincadeira, o tempo está lá como gravado, o que acho um exagero). Quem quiser assistir, visite diretamente o link no Youtube. Aceito críticas
Mãeeee, estou num canal do Youtube!!! Read More »
Como quase todos nós, eu também não fujo à regra. Tenho mãe. E ela me pede suporte ao celular, hahaha. Acompanhem o diálogo: – Filho, aparece aqui # snips de segurança e bla bla bla (com aquelas frases em inglês)…
Aplicativo gratuito minimiza nosso trabalho com tarefas rotineiras Do problema Sempre que saia de casa eu desligava a rede wi-fi (pro celular não ficar catando outras pela rua e gastando minha bateria tentando se conectar) e ligava o Bluetooth para poder atender ligações diretamente pelo microfone e som do carro. Na volta para casa a mesma coisa. Da
Macrodroid — automatiza rotinas no smartphone e aumenta a produtividade Read More »
Preâmbulo Quando iniciei na área de suporte técnico, Help Desk e outras temáticas que envolvem atendimento ao usuário, existia pouca disponibilidade de conteúdo para estudo. Eu que sempre fui muito cri-cri e abnegado, era obrigado a vasculhar nas bibliotecas de faculdades e na IBM. Pois é, internet ainda não existia (bah, esse cara é velho,
Luiz Gustavo Carmo é conteúdo nacional Read More »
