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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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2013
KCS faz o tempo e custo de solução do incidente aumentarem
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Adele poderosa
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2013
News about ITIL, Gov.UK e Capita
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15
2013
KCS à luz da memória de curto prazo
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2013
Técnicas diversionistas e cansativas dos governos
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13
2013
HDI Road Show de 08 de agosto em Porto Alegre
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12
2013
Como o suporte ajuda o negócio – exemplo ilustrativo
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2013
Paulo Cougo lança livro e enquadra Cohen
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6
2013
Estudante, essa massaroca de benefícios é uma armadilha
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1
2013
Um site somente sobre métricas de TI
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Promoção TEMPO QUENTE EM BREJO SECO
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Só pra lembrar vocês do VIDA DE SUPORTE
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Por que o Service Desk nunca será um CSC
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O seu Help Desk está ajudando os hackers?
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Suporte técnico do futuro – pelo HDI USA
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