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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Novo e-book: guru de Roberto Cohen lança novo título – e hoje é de graça!
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McAfee aposta em Gamification; e você?
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HDI Brazil, o Célio e o quarto chinês
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São Paulo e Goiânia: uma palestra (quase) de graça sobre Gamification
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Ignorância racional no suporte técnico
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Técnicas de Comunicação: novo curso no meu EAD
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O que os vendedores de software de help desk não lhe dizem…
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eBook de Customer Success para download — e de graça
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A paternidade é uma desgraça no Help Desk
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O livro Customer Success: uma hábil combinação de legos
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Revista Mercado TI – entrevista sobre Gamification
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tri legal esta manifestação
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Dose dupla no chimas!!
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