12 de maio de 2026

Gerente de suporte, MSP, dono, você quer a pílula azul ou vermelha?

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Ando atordoado com certas coisas. Uma delas é que a maioria dos gestores de Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico quer viver na ignorância. E não são apenas gestores dessas áreas. Proprietários de softwares-houses, MSPs e todo um conjunto de empresas de tecnologia. Matrix Compreenda meu mote desse artigo: querem viver na ignorância. Há […]

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Sobrinhos e sobrinhas sempre emocionam a gente. Valeu, Sanviti!

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A Sanviti é um MSP do interior de São Paulo. Especializado em Segurança Digital. E que periodicamente capacita seus colaboradores através da plataforma 4HD SPACE. E ontem ela me surpreendeu! Me caíram os butiás do bolso, como dizemos, os gaúchos. Veio um kit de despedida (ao contrário dos kits de bem-vindos que borbulham no Linkedin)

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