Gerente de suporte, MSP, dono, você quer a pílula azul ou vermelha?
Ando atordoado com certas coisas. Uma delas é que a maioria dos gestores de Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico quer viver na ignorância. E não são apenas gestores dessas áreas. Proprietários de softwares-houses, MSPs e todo um conjunto de empresas de tecnologia. Matrix Compreenda meu mote desse artigo: querem viver na ignorância. Há […]
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