Um site somente sobre métricas de TI

MetricNet é um oceano de informações sobre métricas

Ontem li mais de 100 alertas do Google sobre Service Desk.

E caiu-me o link abaixo que compartilho com os amigos.

https://www.metricnet.com/

metricnet logo

metricnet benchmarkDesconheço a qualidade do site, examinei bem pouco, mas cada um pode julgar pelo que bem entender. Até por que o que tem pouco valor para uns, para outros tem muito, faz parte da teoria da relatividade.

Ontem baixei vários White Papers para dar uma lida e ruminar um pouco sobre o tema.

Para aqueles com  pila no bolso (ou no orçamento), existe a possibilidade de comprar trabalhos mais elaborados que incluem comparativos de métricas em Service Desk, em Field Support e também Call Center.

It’s up with you.

Escolha um horário menos atarefado e vasculhe o site. Achei que vale a pena.

Abraços,

EL CO

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