NOVO LIVRO: submerso na procrastinação

Pois é…

Achei que do meu “calendário de escrita” conseguiria adiantar alguma coisa durante o período de Carnaval.

Não tinha programação de viajar para praia, serra etc.

Mas fui vencido pela procrastinação.

sisyphus

Já escrevi sobre isso no artigo Afaste a procrastinação há alguns dias.

psicoterapia-de-grupo

Tudo começou quando decidi acompanhar a patroa numa ida à piscina (mas veja: não estou culpando-a!!).

Ficamos lá e eu, que não gosto de bancar o lagarto ao sol, espalhei-me sob uma árvore e continuei a ler o livro “Psicoterapia de Grupo” do Yalom.

Lá pelas folhas tantas, o autor cita outros livros dele que referenciam, de forma literária, sua teoria.

De volta pra casa, fucei e encontrei o “Quando Nietzche chorou” na biblioteca de casa.

Moral da história

quando-nietzcheE então lá estava eu lendo DOIS livros, ao invés de apenas UM.

E pior: ambos os livros são muito interessantes, de maneira que devorei-os na segunda e terça-feira de Carnaval.

Depois disso, me dediquei a organizar, organizar e organizar o livro.

– Planejamento é importante.

Essa é uma característica obsessiva de quem é oriundo da área técnica.

NOVO LIVRO – setting up a nice environment

2005_bebe_flor_baby_flowerPois é, tem todo um cerimonial para escrever um novo livro. Nessa sexta-feira, véspera de Carnaval, estou preparando alguns assuntos. Em especial para que ele tenha um crescimento forte e sadio 😉

Minhas primeiras providências

  • Umas folhas de louro para espalhar entre os livros. Minha tia (ex-bibliotecária) disse que são muito boas para afastar traças (e não deixam o cheiro horroroso da naftalina que sempre usei).
  • Usar o smartphone para fotografar o “clima”.
  • Usar um Pen Drive de 4 GB para manter os textos do livro, salvando sempre com um novo nome a cada dia.
  • Notebook DELL com teclado macio e de boa qualidade para digitar.
  • Chimarrão sempre à mão – pausas para reflexão.

NOVO LIVRO – timeline

novo-livro-timelineOntem, sexta-feira, defini um timeline (linha de tempo) das ações para escrever o novo livro.

Saberei se estou atrasado, em dia (hahaha), quanto de esforço extra preciso colocar e assim por diante.

Defini a data de publicação coincidindo com a Conferência do HDI Brasil que será em 14 e 15 de maio (se a “crise” permitir).

A data (e as atividades) são um tanto otimistas.

Medalha, medalha, medalha!!!

medalhaEssa era a frase do Mutley.

Isso é o que vejo em nosso mercado profissional.

O mote para escrever esse artigo veio concomitante de duas situações:

  1. Um amigo de São Paulo avisou que certificou-se em COBIT. No caso dele, sei que foi pelo empenho em estudar e nem tanto pelo certificado em si.
  2. Um RSS do blog do Olavo de Carvalho. Leiam o exceto do artigo dele e vejam se não tem relação com essa enxurrada de gente correndo atrás de certificados, sem muito interesse no conhecimento (quanto mais na prática deste).

Terrorismo light!

Do cartunista Spritzer:

TERRORISMO – taí uma coisa que não tem a menor graça! Mas já que a humanidade insiste, nas próximas páginas eu dou algumas sugestões de TERRORISMO LIGHT.”

Quem encontrar um Hienas (jornal mensal lotado de cartuns do Spritzer) em Porto Alegre e arredores poderá ver toda a edição.

Quem não conseguir, seguem dois alegres cartuns sobre terrorismo:

Prêmio do livro: mais umas fotos…

Pra todo mundo que participou dos Help Desk Days, recebeu minhas visitas, foi aos encontros do Grupo de Estudos ITIL-RS, aos clientes Fireman, 4HD – treinamento em suporte externo, amigos etc., mais algumas fotos do evento (recebi-as hoje).

Ah, pra quem não sabe do assunto, link para os dois artigos anteriores sobre o livro:

  1. Um prêmio para todos nós!!!
  2. Prêmio está em casa e na editora

As fotos:

Marketing: pigmaleão – arte de gerar expectativas

Yes, vamos retomar o marketing já tratado aqui no blog e no livro também.

Ele (o tal assunto) é, para alguns supervisores, como se embrenhar num roseiral, tamanha a quantidade presumida de espinhos que se projetam na mente de alguém da área técnica.

roseira1

A ideia de precisar vender competência,  coletar e reunir dados e vender uma imagem positiva é, muitas vezes, algo trabalhoso e indesejado.

10 melhores trabalhos em TI para 2009

Yes.

O título do post na origem é “10 hot IT jobs for 2009” (e a preguiça bateu ao tentar encontrar uma expressão mais tupiniquim).

baseline

O site Baseline (que pertence a uma turma da pesada: Ziff Davis) tem vários conjuntos de slides entitulados “Os 10 mais…” (entre eles, “Os 10 mais interessantes livros para gestores de TI lerem no inverno” e assim por diante).

slide

OK, eu li o conjunto acima citado e achei interessante por que tem conteúdo que nos interessa, Help Desk & Service Desk team.

Pra quem faz gerenciamento externo de serviços (cuida da storage do cliente, da rede, das máquinas etc.) será um prato cheio.

Geralmente o foco dessa turma (que toma conta de toda a INFORMÁTICA do cliente) são empresas com 0-400 máquinas (esse número é arbitrário e foi estimado por mim).

Mais do que você “conhecer” tal informação, é preciso usá-la como mecanismo de marketing (“a Baseline é um periódico reconhecido mundialmente“) da sua empresa para convencer seu cliente que vale a pena terceirizar determinados serviços.

Bom, segue abaixo a lista, com destaque para o que nos interessa:

Gerentes de serviços: o que lhes espera em 2009

customer-serviceO Customer Service Group, na sua primeira newsletter mensal de 2009, aponta o resultado de uma pesquisa informal.

Ela foi realizada com seus clientes e gerentes de serviços selecionados.

Questionou-os sobre quais as suas expectativas diante da crise econômica atual e o que poderia acontecer com a prestação de serviços em T.I., suporte técnico e assuntos correlatos com tecnologia.

Well done, os resultados foram os seguintes: