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Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
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Sobre o Roberto
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Maio
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2018
Parou, parou, sai pra lá, funil de vendas!
Participe do ITIL 2011 Roadshow
Passou a Páscoa, mas você ainda tem chance de faturar um presente
Passwords e senhas – um mecanismo bem simples de criar
Passwords, passwords…
Patéticas ironias e reclames de uma mudança
ago
9
2013
Paulo Cougo lança livro e enquadra Cohen
PC Sistemas é notícia… Lá fora!
jul
31
2018
Pelo amor de Deus, preencha nossa pesquisa de satisfação…
Pensando no velho ITIL (a versão 2)
Pequenos lembretes
abr
27
2020
Perdidão!
set
2
2015
Pergunta lá no Posto Ipiranga – triturando talentos
Pesquisa 2011 GRÁTIS sobre Service Desk
jan
21
2016
Pesquisa de satisfação do usuário – em vdeo
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