Skip to content
11.3522-5549 # Whatsapp 51.99.292-4070
LinkedinFacebookTwitterYouTubeFlickr
4HD Blog4HD Blog
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
  • 4HD Blog
  • Livros
  • Treinamento
  • Sobre o Roberto
 
  • 4HD Blog
  • Livros
  • Treinamento
  • Sobre o Roberto
Sort by dateSort by name
DescendingAscending
jul312019

Amansando esse monstrinho chamado e-mail

jul252019

Vídeo – submarino

jul242019

Se ligue: não seja um líder!

jul122019

Fala sério, presidente…

jul102019

Efeito IKEA para persuadir técnicos a seguirem processos

jul82019

Não sou advogado, gestor, mas te cuida…

jul42019

Chegaram os chatbots… Humanos! 😮

jul32019

Funcionário baixa ransomware e cidade demite diretor de TI após pagar resgate

jul32019

Webcast “O energético do centro de suporte” – hoje

jun272019

O chocolate: a relação do desenvolvimento vs. suporte técnico

jun242019

Uma base de conhecimento deve supor que as pessoas são diferentes

jun122019

NPS: Jester is dead!

Maio302019

Base de Conhecimento – mais um novo curso do 4HD.SPACE

Maio222019

Guia para novos alunos no SPACE

Maio222019

Muletas de discurso: evitá-las ou não?

1
234567
…89101112…
13141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091929394
95
Eventos 2021

MAIO

12-13-14 — Gestão de Serviços para Help Desk e Service Desk
** via webinar

Categorias
  • 4HD.SPACE (4)
  • armadilha (20)
  • Congressos (67)
  • dica de livro (113)
  • dica de site (21)
  • gamification (28)
  • Grande mancada (3)
  • nascer de um livro (29)
  • notícias (537)
    • DROPS / vídeos (11)
  • pessoas (153)
  • peter drucker (7)
  • polêmica (182)
  • processos (209)
    • base de conhecimento (4)
    • catálogo de serviços (21)
    • métrica (25)
    • pesquisa de satisfação (11)
  • Quaizer (7)
  • space (2)
  • tecnologia (33)
  • Tempo pra um chimarrão (204)
  • trab conclusão (11)
  • vídeos (1)
  • VOKYUS (3)

Política de Privacidade

Este site usa cookies para melhorar sua experiência. Ao continuar navegando você concorda com o uso dos cookies, termos e políticas do site. Leia MaisAceitar e Fechar
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

SAVE & ACCEPT