As pesquisas de benchmarking, assim como as de dietas de emagrecimento, fazem data fishing
Utilizar pesquisas de benchmarking para conhecer números de mercado, em geral, não é algo positivo para a tomada de decisões. Em especial por que geralmente se desconhece a amostra de dados (tipo de população pesquisada, quantidade de respondedores e outras variáveis). Pesquisas de comparação são positivas. Quando analisam processos de concorrente (ou de mercado). E […]