Utilizar pesquisas de benchmarking para conhecer números de mercado, em geral, não é algo positivo para a tomada de decisões. Em especial por que geralmente se desconhece a amostra de dados (tipo de população pesquisada, quantidade de respondedores e outras variáveis). Pesquisas de comparação são positivas. Quando analisam processos de concorrente (ou de mercado). E […]
Vixe Maria, o título ficou tão encrespado que é preciso ler duas ou três vezes para entendê-lo. Mas é inspirado no artigo de meu guru, Ricardo Mansur: Na era da incerteza, a máxima eficiência operacional impede a criação da reserva de recursos que é utilizada para flexibilizar a operação Se achou meu título denso, o
A sanha pela eficiência enterra a flexibilidade e inovação Read More »
News: Meu primeiro neto chegou antes do prazo, como bom representante de uma geração que não aguenta esperar o vídeo carregar. Prematuro? Rá! Qual nada, herança de um TDAH produtivo: pulou etapas de olho na eficiência. Enquanto os outros bebês seguem o cronograma clássico, meu neto, “Cohen — The New Generation“, fez um “fast-track”. Nove
Meu primeiro neto chegou! E já está em clima de incubadora! Read More »
Hoje recebi uma newsletter de um fabricante. Ela apontava como fator de crescimento de uma empresa sua eficiência. Rapidamente lembrei de um artigo lido no início de minha carreira, quando, como você, eu devorava tudo que conseguia sobre gestão, marketing e trocentas outras coisas. Hoje tem o Gemini, muita gente “atalha”. Miopia Essa expressão, no
A miopia da eficiência Read More »
Mas bah! Eu estive lá. Em Joinville pra conversar com uma gente muito querida. E preciso dizer que eles conduziram muito, muito bem a entrevista de tal maneira que minha verborragia ficou contida e muito bem direcionada. Link do vídeo no Youtube — https://www.youtube.com/watch?v=P46LtBvItJU Parabéns à Juju, Guilherme e Julio. Abrazon a todos e boa
Podcast da MillDesk – aula de graça já disponível Read More »
OK. Pra ti, guri, guria que nada sabe de mitologia grega: os deuses criaram os animais vivos. E atribuíram à dupla de irmãos Prometeu e Epimeteu que distribuíssem dons a estes seres. Epimeteu era o chato: “Mano, mano, deixa eu fazer isso”. O problema: o pateta esgotou o estoque de dons com os animais. Não
GLPI: o Prometeu da gestão de TI Read More »
Abri o LinkedIn hoje e recebi um bombardeio de textos fabricados por IA (bombardeiro é expressão atual, mesmo que desagradável). No meio desse desfile de iluminados, alguns trechos fabricados por humanos. Em destaque a solenidade e pompa de alguns textos. “A questão não é adotar frameworks, mas mudar o mindset para gerar valor no Service
Gerar valor no suporte técnico — fala sério, mano Read More »
