Service Desk em órgão público

Em agosto ministrei treinamento fechado para onze gestores de uma empresa pública Uma coisa que me surpreendeu é a alta capacidade técnica dos profissionais envolvidos em fazerem as coisas acontecerem. Porém, sofrem uma barbaridade com a pressão polí­tica. Ela também existe nos ambientes privados, é claro. Bancaria o santinho se achasse que isso não rola […]

Service Desk em órgão público Read More »