23 de maio de 2012

Não deu tempo. Sexta-feira palestro no HDI. No mês que vem tem Help Desk Day em Porto Alegre. No outro, em Sampa. E de inhapa, ainda em julho, o Curso de Gestão de Suporte Técnico em Sampa também. Visite a raiz do blog – www.4hd.com.br/blog – e veja na barrinha do lado esquerdo detalhes dos […]

O que isso tem a ver com Help Desk, Service Desk e suporte técnico, Cohen? Bem, a princí­pio, nada. A Inteligência de Negócios é uma distribuidora do famoso produto para Business Intelligence, o Qlikview. Ela é  uma empresa onde um dos sócios foi meu ex-chefe na Computer Associates: Robertinho Guerra. E ao longo do tempo