Service Desk da Alcatel-Lucent

Sexta-feira. 11:00. Após um poderoso brainstorm com a área comercial, movido a café, chimarrão, loucuras e trocentas outras idéias, resolvi afrouxar o cinto e ler as revistas da semana. Uma reportagem me chamou a atenção. Um parágrafo especificamente. Na TI Inside de dezembro de 2007 existe uma reportagem entitulada “Da Anchieta para o mundo” com […]

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