Skip to content
4HD Blog
Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
4HD Blog
Livros
Treinamento
Sobre o Roberto
Sort by date
Sort by name
Descending
Ascending
jul
10
2019
Efeito IKEA para persuadir técnicos a seguirem processos
EDS fatura conta da Xerox
eBook gratuito: Gestão estratégica de competências
fev
3
2016
eBook GRATUITO de Ricardo Mansur, mas só por alguns dias
fev
5
2018
eBook de Customer Success para download ” e de graça
mar
10
2015
e-Desk – uma grata surpresa para as empresas de tecnologia
E sou obrigado a votar!
E se você fosse um usuário?
set
3
2020
E quando o chatbot é chat-o?
E os outros 10%?
E o telefone… continua tocando!
jan
3
2019
E o 4HD.space nasceu…
out
29
2021
Duas Maricotas na pedra e o chatbot
DROPS publicitário
DROPS – Usuário não é amigo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
