4HD Blog – Página: 54 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

HDI 2010 – da chegada ao evento

HDI 2010 – it’s over… e recomeçando!

Free – Grátis – 58 páginas – Pesquisa sobre Gestores

Essa semana não tem artigos por um bom motivo

Cliente feliz é outra coisa

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Usuário… não é amigo!

Esclarecendo esse longo silêncio

Esse governo federal já vai tarde…

Chance de emprego pros meus alunos

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Antes que o mundo acabe…

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Todos os livros de suporte técnico falando…

Dica legal – copiar artigo direto para PDF

Preliminares da pesquisa sobre a vida do gestor de suporte

Tirinhas de suporte técnico, site muito bom!

Das coisas que um gerente deve fazer…