4HD Blog – Página: 51 – Artigos de Help Desk e Service Desk temperados com OPINIÃO

HDI 2010 – Palestra do Luiz Brasil

Se liga, brô: seu emprego já era!

Você sabe por que vale a pena trabalhar na Fujitsu?

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Quick tip: Help Desk Day em Porto Alegre e Belo Horizonte

Uma saudável discussão sobre taxa de abandono

Gartner ceifa o prestígio do Self-Service

Autoridade aponta grana fácil e não reembolsável

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Verdadeiro encontro ITSMF-br

ITSMF-BR: agora vai?

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Sexta-feira foi meu primeiro dia de aula

Locaweb oferece vaporware para Help Desk?

Tacocracia ou a pressa enaltecida

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ITIL não é da OGC, diz organismo britânico

Psicóloga confirmada no curso de Gestão de Suporte

Adoniran é o cara

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